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蘑菇视频支持用户围绕APP服务、账号问题、内容反馈、活动公告、隐私设置和社区体验进行咨询。反馈时请避免提交不必要的敏感资料。
联系我们适合处理一般咨询、功能体验反馈、内容问题线索、账号安全疑问和活动公告相关问题。为了提升处理效率，用户可以尽量说明问题发生的场景、时间和相关入口，但不要公开验证码、证件、支付信息或住址。
如反馈涉及不友好互动、冒用资料、低俗内容或诱导外部联系，请优先保留必要线索，并通过举报、屏蔽和帮助入口同步处理。平台不建议用户与可疑账号继续沟通。
蘑菇视频不会在公开页面提供虚假电话或非官方承诺。用户应以站内说明、服务中心和官方公告为准，不轻信陌生渠道发布的联系方式或处理结果承诺。
服务说明
咨询类型
覆盖APP服务、账号安全、隐私设置、活动公告和内容反馈。
反馈建议
描述问题场景即可，不提交验证码、证件、支付信息或住址。
官方渠道
请以站内说明和服务中心为准，警惕冒充官方的外部信息。
APP使用建议
- 反馈前先查看帮助中心，确认是否已有对应说明。
- 安全问题可同时查看账号安全与隐私保护内容。
- 涉及违法违规或不友好互动时，请遵守所在地法律法规并及时反馈。
用户体验反馈
有用户表示，联系说明把哪些资料不该提交写得比较清楚，反馈账号问题时更能保护个人信息。
反馈时需要提交哪些信息？
建议只提交与问题相关的场景描述和必要线索，不提供验证码、证件、支付信息、住址或私人联系方式等敏感资料。
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蘑菇视频的互动、私信、交友广场和兴趣匹配相关服务仅面向符合法定年龄并符合平台规则的用户开放。使用前请确认所在地法律法规，保护个人资料，不向陌生人泄露验证码、证件、支付信息、住址或联系方式。平台倡导健康内容浏览、礼貌互动和合理使用时间，遇到不友好互动或可疑内容时，可通过举报、屏蔽和帮助入口处理。